. Las devoluciones pueden ser solicitadas dentro de los 10 (diez) días de:
a. Recibido el paquete en tu domicilio.
b. Del día que el paquete llegó a la sucursal de retiro o pick up point.
2. Coordinar la devolución de la compra online mediante envío:
a. Podés solicitar la devolución mediante whatsApp 11 3356-3418
b. Deberás enviarnos tu número de compra y foto del producto a devolver.
c. La marca evaluará el estado del producto para aceptar o no la devolución.
d. En el caso de aceptar la devolución, se pasará el costo de envío y el número de cuenta para abonar lo que llamamos "costo envío tramo devolución".
e. Una vez abonado se hace envío de la etiqueta de correo para tramo devolución; deberás enviar el paquete dentro de las 48 hs. para que la etiqueta no caduque.
f. Al recibir el producto corroboramos el estado del mismo, y nos pondremos en contacto para gestionar la devolución que se hará mediante MercadoPago o transferencia bancaria.
g. Si la devolución se realiza por decisión del cliente, no se reintegrará el costo de envío.
h. Si los plazos indicados anteriormente para devolución no se cumplen, la misma no podrá ser realizada y pasará a gestionarse como cambio.
Los artículos adquiridos en rebajas / promo / sale / 2x1 no tienen cambio ni devolución.
La ropa interior no tiene cambio ni devolución.
Los cambios se realizan por artículos de la misma temporada.
MAYM.STUDIO
